導讀

碧水源近期發(fā)布了2021年度ESG（Environmental, Social and Governance）報告，對公司2021年度在環(huán)境、社會及公司治理等責任領域的實踐和績效進行全面展示。該舉旨在與各利益相關方進行有效交流，系統(tǒng)地回應利益相關方的期望和要求。

ESG是一種兼顧經(jīng)濟、環(huán)境、社會和治理效益可持續(xù)協(xié)調發(fā)展的價值觀。在推動生態(tài)文明發(fā)展、踐行社會責任過程中，碧水源將持續(xù)提升價值創(chuàng)造能力，探索長期可持續(xù)發(fā)展，進一步加快推進“雙碳”目標實現(xiàn)！

本報告電子版可在公司官網(wǎng)（http://eqhotel.com）、深圳證券交易所網(wǎng)站（www.szse.cn）及巨潮資訊網(wǎng)（www.cninfo.com.cn）查閱獲取。

董事長致辭

2021年是承前啟后、意義特殊的一年，是中國共產(chǎn)黨成立一百周年，也是“十四五”規(guī)劃的開局之年。自創(chuàng)立以來，碧水源始終奉行實業(yè)報國、造福社會的理念，致力于以自主創(chuàng)新研發(fā)的膜技術為國家解決“水臟、水少、飲水不安全”三大問題，以及為城市生態(tài)環(huán)境建設提供整體解決方案，服務國家生態(tài)文明發(fā)展戰(zhàn)略。

碧水源堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，尤其是堅持習近平生態(tài)文明思想的科學指引，探索以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展為導向的高質量發(fā)展道路，助力打好污染防治攻堅戰(zhàn)。2021年12月28日，碧水源定增順利落地，正式加入中交體系，將與中交集團中國城鄉(xiāng)在戰(zhàn)略和業(yè)務上展開協(xié)同，發(fā)揮混合所有制經(jīng)濟的創(chuàng)造性和優(yōu)越性，提升服務國家戰(zhàn)略能力。

這一年，《生態(tài)環(huán)境標準管理辦法》《關于推進污水資源化利用的指導意見》《海水淡化利用發(fā)展行動計劃（2021-2025年）》等環(huán)保政策法規(guī)相繼頒布。碧水源積極響應國家加強生態(tài)文明建設和生態(tài)環(huán)境保護的一系列重大決策部署，進行戰(zhàn)略性、結構性業(yè)務調整，加強科技創(chuàng)新，以膜技術創(chuàng)新作為立身之本，發(fā)揮高新技術、產(chǎn)品和服務優(yōu)勢，為打造“綠水青山就是金山銀山”的美麗中國不懈奮斗。

2021年也是碧水源以實現(xiàn)“雙碳”目標為引領，提效增質的豐收年。2021年8月，公司率先開發(fā)出全部國產(chǎn)化的UDF高效選擇性納濾膜，具備超薄、高裝填、抗污染等優(yōu)勢，有效緩解進口原材料“卡脖子”的問題；10月，發(fā)布了自主創(chuàng)新研發(fā)的振動膜生物反應器技術V-MBRU，該技術具有能耗低、脫氮效果好、膜抗污染性強的特點，同時實現(xiàn)節(jié)能、降碳和提質三重效果，獲得了院士專家們的一致認可。

實行疫情防控常態(tài)化，碧水源在確保員工安全健康的同時，全力保障客戶技術和產(chǎn)品的及時供應，確保全國各地在建和已運營項目有序開展。同時，積極履行社會責任，馳援河南災區(qū)、密云水庫保護區(qū)，捐贈應急凈水設備，保障居民安全健康用水。

借此機會，感謝碧水源的用戶、投資者、合作伙伴及全體碧水源人一直以來的大力支持。放眼未來，碧水源將秉承“承擔社會責任，建設生態(tài)文明”的企業(yè)宗旨，積極響應國家關于加強生態(tài)文明建設和生態(tài)環(huán)境保護的一系列重大決策，通過不斷技術創(chuàng)新和完善產(chǎn)業(yè)鏈，在治理水環(huán)境、開發(fā)新水源、保障飲水安全以及城市生態(tài)環(huán)境建設領域再上新臺階，為我國實現(xiàn)高質量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，滿足人民日益增長的美好生活需要作出積極貢獻，并在全球視野中彰顯中國企業(yè)的巨大創(chuàng)新力量。

專題：服務美麗中國 助力美好社會

不斷加強綠色低碳膜技術創(chuàng)新與應用，滿足綠色低碳和生態(tài)環(huán)境治理的新時代需求，服務美麗中國的建設，全面助力國家生態(tài)文明建設和“雙碳”目標的實現(xiàn)。旗下子公司基于光科技方案，點亮景區(qū)創(chuàng)意光影、提升城市形象，通過助力旅游業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標做出貢獻。

1、水環(huán)境治理服務生態(tài)文明

通過自主創(chuàng)新的膜技術，助力提升我國河湖治理水平，為我國探索出了更多治水新路徑。

基于專業(yè)技術，積極探索生物多樣性保護領域，助力國家的生物多樣性保護。

2、再生資源化助力雙碳戰(zhàn)略

作為水處理領域的領軍企業(yè)，圍繞綠色低碳循環(huán)發(fā)展的方向，持續(xù)開展創(chuàng)新研發(fā)并布局污水資源化技術、水處理工藝，助力資源循環(huán)與雙碳戰(zhàn)略。

3、光科技方案點亮共同富裕

通過提供光科技方案，為所服務的項目增光添彩、打造特色夜景盛況，帶動當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，助力共同富裕的偉大目標。

穩(wěn)健耕耘，行穩(wěn)致遠助永續(xù)

碧水源穩(wěn)治理，強內控，堅持踐行政治責任，積極把黨的領導融入公司治理各環(huán)節(jié)，并且強化履行社會責任，為客戶、股東、員工等利益相關者創(chuàng)造價值，進一步提升ESG水平，以實際行動詮釋公司的社會責任擔當，致力于實現(xiàn)企業(yè)與社會共同的可持續(xù)發(fā)展。

1、黨建強基

充分發(fā)揮黨委的領導作用，黨委的全面領導帶動基層的緊密團結，基層黨組織建設質量和工作成效不斷提升。

圍繞黨員教育、黨課學習、黨員活動開展黨建活動，增強基層黨組織能力建設，提高黨員凝聚力，提高黨員總體素質。

舉辦各類文娛活動為黨慶生，慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年，弘揚偉大建黨精神。

2、公司治理

嚴格按照證監(jiān)會及證券交易所等的監(jiān)管要求，持續(xù)完善以股東大會為最高權力機構，董事會、監(jiān)事會和管理層權責明確、相互制衡的治理架構，圍繞三會議事規(guī)則建設各項治理相關制度體系，提升三會獨立運作、互相監(jiān)督水平。

3、合規(guī)風控

根據(jù)內部控制和風險管理需要，依法制定和實施合理的規(guī)章制度，保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本，幫助實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展。

規(guī)范員工行為、維護商業(yè)道德，激勵員工自覺地按照公司倡導的價值觀從事工作，確保公司健康持續(xù)發(fā)展并維護公司利益。

堅持以誠信原則進行商業(yè)往來，加強反貪腐工作，杜絕和防范貪腐行為，并堅持陽光采購以保障供應商的合法權益，維護公司長久利益。

4、責任治理

堅持誠信經(jīng)營，規(guī)范管理，為客戶、股東、員工等利益相關者創(chuàng)造價值，并以此作為碧水源事業(yè)的核心價值觀。同時，公司以科技創(chuàng)新作為企業(yè)的核心動力，在膜材料研發(fā)、膜設備制造以及膜工藝應用三大核心領域持續(xù)努力。

根據(jù)自身業(yè)務經(jīng)營特點，識別出各類型利益相關方，積極傾聽并回應各利益相關方對公司社會責任相關議題的關注。

明確公司的社會責任實質性議題矩陣，并以此為基礎展開議題管理和匯報。

創(chuàng)新為力，科研升級鑄國器

作為創(chuàng)新型環(huán)保領軍企業(yè)，碧水源通過技術創(chuàng)新、商業(yè)模式及管理模式的創(chuàng)新，在海水淡化和凈水領域兩大市場發(fā)力，堅持創(chuàng)新引領，提升自主創(chuàng)新能力、健全核心技術知識產(chǎn)權保護與管理體系，在擴大產(chǎn)能的同時嚴控產(chǎn)品質量，并持續(xù)為客戶提供優(yōu)質的服務，增強產(chǎn)品與服務的競爭力，統(tǒng)籌發(fā)展，為我國生態(tài)文明建設和經(jīng)濟高質量發(fā)展提供有力支撐。

1、創(chuàng)新引領

不斷優(yōu)化、完善研發(fā)創(chuàng)新管理機制，通過規(guī)范項目立項程序，提升對于科技創(chuàng)新研發(fā)項目和科研經(jīng)費的管理水平，不斷圍繞新時代發(fā)展要求與客戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)、技術升級和方案迭代，為我國環(huán)保行業(yè)供給側升級提供技術支撐。

以核心的膜技術為客戶提供整體技術解決方案，報告期內，公司是中國唯一一家集膜研發(fā)及全系列膜生產(chǎn)于一體的企業(yè)，也是在世界范圍內唯一一家可以將污水處理為地表II / III類水的企業(yè)。

注重知識產(chǎn)權保護與技術保密工作，在不違反技術保密規(guī)定的原則上，公司專項部門對項目立項、項目實施、階段性成果和驗收鑒定結果等通過標準化程序公開發(fā)布，保證技術保密與知識產(chǎn)權保護相協(xié)調，實現(xiàn)對科技創(chuàng)新研發(fā)的閉環(huán)管理。

2、嚴控品質

不斷建立健全質量管理體系，以質量檢驗為基礎，以過程控制為核心，將質量管理從事后的處理、落實，推進到全過程的控制和管理，進而發(fā)展到事前的把關與預防。

制定《質量事故應急處置制度》，全面落實質量管理責任制度，并且不斷跟蹤優(yōu)化制度舉措落實效果，提升產(chǎn)品質量管理水平，提高客戶滿意度。

3、客戶至上

不斷完善客戶服務體系，通過改善服務政策，優(yōu)化服務措施，做好窗口形象、金牌服務，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質滿意的服務。

不斷建立健全溝通反饋機制和快速處理制度，依照規(guī)章制度解決問題，并且注重針對客戶反饋及時調整服務舉措，形成動態(tài)的客戶反饋與服務機制，不斷提升服務水平和客戶滿意度。

嚴格依照國家《消費者權益保護法》的要求，遵循國家三包規(guī)定，制定售后服務體系。并且通過組織專項培訓，增強服務團隊對國家法律法規(guī)以及產(chǎn)品知識的理解，不斷提升服務能力，從而保障客戶權益。同時，遵守國家對于消費者信息安全保護的指示，制定了公司《數(shù)據(jù)安全及客戶資料保密制度》，防止客戶信息失密、泄密事件發(fā)生，保證公司客戶信息安全。

價值同享，攜手伙伴求共贏

攜手供應商、同行業(yè)伙伴等外部利益相關方，積極投身于解決中國“水臟、水少、飲水不安全”的事業(yè)中，通過發(fā)揮自身影響力，貢獻產(chǎn)業(yè)鏈的升級與社會責任的履行，帶動相關方共同進步。

1、打造幸福職場

在招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系、干部管理、行為規(guī)范等領域設立制度規(guī)范，并依據(jù)國家法規(guī)變化、制度施行情況等及時修訂調整。

通過不斷完善薪酬福利體系，加大對員工身心的關心與投入，改善員工工作環(huán)境與條件，提升員工的幸福感，幫助企業(yè)實現(xiàn)有溫度的蓬勃發(fā)展。

堅持推行領先人才戰(zhàn)略，大力培養(yǎng)引進行業(yè)頂尖專家和人才，通過人才隊伍的建設，支撐、乃至引領技術研發(fā)的發(fā)展方向和業(yè)務的開展。

圍繞安全生產(chǎn)與職業(yè)健康兩大員工責任議題，積極推進制度完善、開展實踐行動，并嚴格落實疫情防控，保障員工健康安全。

2、力促供應鏈共贏

制定了清晰的供應商關系管理體系，編制《供應商名錄》作為選用供應商的依據(jù)，秉持公開、公平、公正的原則，對供應商進行考核與管理，以求共同優(yōu)化供應鏈效率，共享高質量發(fā)展價值。

3、攜手行業(yè)共進

堅持價值共享，在推動自身發(fā)展的同時，積極參與標準制定、行業(yè)展會、交流會議，通過分享自身經(jīng)驗、成果，為助力行業(yè)進步貢獻力量。

綠色發(fā)展，守護青山和碧水

貫徹“資源節(jié)約、環(huán)境友好”的綠色可持續(xù)發(fā)展理念，成立綠色低碳發(fā)展領導小組，通過倡導綠色辦公、落實綠色生產(chǎn)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，最大程度地降低公司生產(chǎn)經(jīng)營對環(huán)境的影響，守護綠水青山。

1、環(huán)境管理

全方位全過程推行綠色設計、綠色投資、綠色建設、綠色生產(chǎn)，公司成立綠色低碳發(fā)展領導小組，落實低碳管理工作。

2、綠色辦公

倡導員工綠色辦公，并開展環(huán)境保護教育，動員、引導員工積極參與，以植綠護綠、美化環(huán)境、文明辦公、勤儉節(jié)約為重點，營造公司綠色辦公的文化氛圍。

3、綠色生產(chǎn)

作為被工信部授予的國家首批“工業(yè)產(chǎn)品綠色（生態(tài)）設計示范企業(yè)”，圍繞綠色制造開展全流程實踐，致力于打造全生命周期的綠色產(chǎn)品。

堅守初心，履責于行惠民生

積極投身公益事業(yè)，持續(xù)關注困難群體、關注鄉(xiāng)村福祉、關注下一代健康，以自身的資源與技術，著力解決我國“水臟、水少、飲水不安全”問題，為社會帶去更優(yōu)質、更健康的飲水體驗，踐行社會責任，普惠百姓民生。

1、堅守責任理念

立足于自身優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)特色，構建起以“健康中國”與“共同富裕”為核心的公益體系，不忘初心，將自身發(fā)展所得回饋社會。

2、呵護飲水健康

七年來持續(xù)開展“碧水思源”中小學飲水健康公益行活動，共走過了全國 10 多個省、市、自治區(qū)、直轄市的 200 多所中小學，為 20 多萬名青少年提供了總計價值達 1000 余萬元凈水設備，切實解決孩子們的飲水難題，為祖國下一代安全健康飲水提供保障。

已與北京、天津、山西等 12 個省市的縣區(qū)開展合作，在全國建立逾 6000 個“碧水惠民”健康水站。2021 年，公司持續(xù)響應社會需求，攜手中華環(huán)境保護基金會為河南送去 6 臺惠民水站。

在河南特大暴雨災害中，公司心系災區(qū)，千里馳援，為受災與救災群眾送去保障飲水安全健康的設備物資，助力災后重建工作，共建美好家園。

3、奉獻鄉(xiāng)村振興

根據(jù)我國農村污水處理的特點，采用創(chuàng)新型技術，針對性解決農村污水問題，為現(xiàn)代農業(yè)健康發(fā)展提供更好的環(huán)境，推動鄉(xiāng)村生態(tài)振興，建設生活環(huán)境整潔優(yōu)美、生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定健康、人與自然和諧共生的生態(tài)宜居美麗鄉(xiāng)村。

未來展望

2021 年 12 月 28 日，碧水源定增順利落地，中交集團中國城鄉(xiāng)出資 35.74 億元認購股份 4.7 億股并成功發(fā)行上市。此舉意味著碧水源正式加入中交體系，與中交集團在戰(zhàn)略和業(yè)務上展開協(xié)同，發(fā)揮混合所有制經(jīng)濟的創(chuàng)造性和優(yōu)越性，做強做大做優(yōu)水務主業(yè)優(yōu)勢，進一步提升公司服務國家戰(zhàn)略的能力，成為水行業(yè)領域國際領先、國內一流的主力部隊。

作為中交在聚焦“大城市”戰(zhàn)略中的重要一環(huán)和核心支持企業(yè)，以及中國城鄉(xiāng)水務板塊發(fā)展的重要支柱和平臺，2022 年，碧水源將繼續(xù)堅持以自主研發(fā)的膜技術解決中國“水臟、水少、飲水不安全”三大問題，為城市生態(tài)環(huán)境建設提供整體解決方案，通過實施“12345”戰(zhàn)略方針，打造核心競爭力、實現(xiàn)高質量發(fā)展，再創(chuàng)一個新的輝煌:

發(fā)揮一個優(yōu)勢，即膜技術及系列膜產(chǎn)品優(yōu)勢。碧水源是一家集膜材料研發(fā)、膜設備制造、膜工藝集成應用于一體的高科技環(huán)保企業(yè)，歷來重視技術研發(fā)的投入，保持具有競爭力的技術水平，已發(fā)展為全球一流的膜設備生產(chǎn)制造商和供應商之一。未來將繼續(xù)加大膜技術的研發(fā)力度，進行膜材料創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，充分保障公司在膜領域的優(yōu)勢競爭力；繼續(xù)提升膜產(chǎn)品的性能，在污水資源化領域，重點做好振動膜生物反應器技術(V-MBR)和 MBR-DF 雙膜新水源技術，在高品質飲水領域，重點完善家用商用凈水飲水系統(tǒng)，做好一根膜絲和兩支芯片（超濾膜和DF納濾膜）。

統(tǒng)籌兩個市場，即國內市場為主，國際市場為輔助。以國內大循環(huán)為主體，充分挖掘國內有效的需求體系，結合公司現(xiàn)有規(guī)模，保持新建項目拓展的同時，深耕存量市場；同時，依托國家“一帶一路”政策，提升核心競爭力，為開拓國際市場，提供充分保障，與中交集團豐富的國內外資源優(yōu)勢和國際項目開發(fā)、執(zhí)行經(jīng)驗，形成了良好的互補和協(xié)同效應。

聚焦三大領域，即水環(huán)境治理、水資源開發(fā)、飲水安全保障三大核心領域。在水環(huán)境治理領域，利用 MBR 技術等核心膜技術使污水處理至達標排放，在水環(huán)境敏感地區(qū)，污水處理至地表水環(huán)境質量標準 IV 類以上排入水體，降低水環(huán)境容量負荷；發(fā)揮碧水源智能一體化污水凈化系統(tǒng)（ICWT）的技術優(yōu)勢，擴大在新農村建設水環(huán)境治理領域的市場優(yōu)勢。在水資源開發(fā)領域，利用 MBR-DF 雙膜法新水源技術，污水處理至地表 / 地下水環(huán)境質量標準III類以上，緩解水資源緊缺問題；利用以“UF-RO”為核心的雙膜海水淡化集成技術，為沿海地區(qū)提供優(yōu)質、穩(wěn)定的淡水資源。在飲水安全保障領域，推廣以 DF 膜為核心的高品質飲用水制備技術，提前布局自來水廠提標改造、再生水廠深度處理項目及小區(qū)供水設備市場；布局供水系統(tǒng)最末端，做大做強凈水行業(yè)。

實施四大戰(zhàn)略，即科技創(chuàng)新、全球發(fā)展、轉型升級、人才強企戰(zhàn)略。聚焦核心技術，解決“卡脖子”難題，深耕膜技術，提升核心膜技術研發(fā)與競爭力；堅持國內、國外市場業(yè)務均衡化，做優(yōu)全球化發(fā)展布局；加快轉型升級，由市政業(yè)務逐步向民商用方向發(fā)展；強化激勵機制來吸納優(yōu)秀經(jīng)營管理人才、營銷人才和科技人才，進一步增強公司持續(xù)發(fā)展能力。

推進五大舉措，即通過前端策劃、市場協(xié)同、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、深耕品牌、精益運營五大舉措，加強碧水源設計部門與中交系統(tǒng)設計院互動、協(xié)同，開展針對性的前端策劃；加強與中交產(chǎn)業(yè)融合，協(xié)同開拓國內外市政、水務市場；采取集團化作戰(zhàn)模式打通全水領域和全城市領域的全產(chǎn)業(yè)鏈；落實供給側改革戰(zhàn)略，制造膜技術拳頭產(chǎn)品，全面參與多領域的水處理工程與產(chǎn)品服務，打造國內外知名品牌；整合現(xiàn)有運維資源，強化培訓、儲備，注重梯隊建設，打造高效運維團隊。